中信金控2018年積極布局全球市場,旗下中信銀行美國子行在舊金山的華埠分行於2018年4月正式開幕,攜手廈門金圓金控以及國美控股聯合成立的廈門金美信消費金融公司亦於2018年10月正式開業,是首家兩岸合資的消費金融公司,深圳分行則於2019年1月正式開業,我們持續完善國際網絡,拓展區域型金融業務。

身為臺灣經營績效最優良的金融業者之一,在落實企業社會責任作為上榮獲海內外專業機構許多肯定,2018年持續入選「道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Indices)新興市場指數(Emerging Markets Index)成分股」,同時入選「摩根士丹利(Morgan Stanley Capital International)ESG 領導者指數(ESG Leaders Indexes)成分股」與「富時社會責任指數(FTSE4Good)新興市場指數(Emerging Index)成分股」,在CDP氣候變遷問卷評比連續3年獲得Leadership A-。為了與全球永續金融發展趨勢接軌,中信銀行在2019年1月加入赤道原則(Equator Principles)協會,成為自願簽署之全球性會員銀行之一。

面對數位金融趨勢,中信金控致力推動數位金融升級,促進包容且永續的產業發展。2018年正式成立「數據研究發展中心」,展開數據匯流、模型建置與數據應用規劃,亦設置「區塊鏈Blockchain Lab」、「人工智能AI Join Lab」、「客戶體驗CX Lab」3大實驗室,引進外部合作資源與專家團隊協作數位轉型與創新,期待能升級為最新科技應用的營運模式。

為了瞭解投入公益活動的社會影響力,我們將社會投資報酬(Social Return on Investment,簡稱SROI)制度導入社會公益專案,透過SROI衡量所創造的社會價值。2018年以中國信託銀行贊助中信兄弟職棒隊的社會影響力作為評估標的,經綜合計算分析,每贊助投入新臺幣1元於中信兄弟隊,可產生新臺幣17.59元的社會價值,這也是運動類型主題SROI報告書中社會價值最高的案例。

中國信託慈善基金會亦在海外扶持弱勢上投注心力,秉持「教育脫貧」理念,自2013年開始跨海與中國關心下一代工作委員會、中國社會福利基金會關心下一代基金共同發起「中國關心下一代教育基地」,以大陸落後、貧窮、偏遠及少數民族地區為優先重點地區,在各地區挑選一所學校作為教育示範基地,提供資金改善教學設備,截至2018年底掛牌學校數已達44 所,超過5萬3千名資源匱乏弱勢學童受惠。

近幾年劇烈的氣候變遷已帶來環境危害,全球暖化的衝擊也直接或間接的影響動植物的生存。身為地球企業公民,2018年中信金控持續擴大ISO 14064-1溫室氣體盤查、ISO 14001環境管理系統與ISO 50001能源管理系統三大國際標準的驗證範圍至中信銀行全臺175個據點,旗下子公司亦全數通過ISO 14064-1溫室氣體盤查驗證。

中信金控旗下銀行與人壽等二大子公司已逐漸成為金控盈餘獲利雙引擎,不僅業務持續發展,更積極投入企業社會責任各面向之精進,同時也關注與利害關係人之溝通與回饋,逐步朝向負責任投資與永續保險的領導企業努力邁進。

中國信託金融控股公司 總經理

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